人物專訪 面對(duì)工廠盛大的出貨場(chǎng)景和客戶良好的使用反饋,恐怕蔣昌林先生(下文簡(jiǎn)稱:蔣總)自己也沒想到,在先后從事造紙?jiān)O(shè)備和紙箱印刷機(jī)械行業(yè)的十多年后,會(huì)親手創(chuàng)建佛山寶科精工機(jī)械有限公司,并帶領(lǐng)這家企業(yè)在短短幾年時(shí)間里便成為打包機(jī)制造領(lǐng)域的一線品牌。 這份光輝履歷和所形成的品牌影響力,共同造就了蔣總以及佛山寶科精工機(jī)械有限公司(下文簡(jiǎn)稱:寶科精工)如今的發(fā)展局面——“我們目前已經(jīng)位于打包機(jī)領(lǐng)域的第一梯隊(duì),2022年的銷量同比增長了20%,接下來還有很多計(jì)劃需要執(zhí)行?!?/span> (寶科精工總經(jīng)理蔣昌林先生) 1 打包機(jī)領(lǐng)域的黑馬,銷量同比增長20% “我剛畢業(yè)就進(jìn)入了老家湖南永州的一家國營企業(yè),從事了十年的造紙?jiān)O(shè)備研發(fā)工作。之后來廣東進(jìn)入了一家私營企業(yè),憑借之前積累的豐富經(jīng)驗(yàn)加上廣東企業(yè)與國外技術(shù)的緊密聯(lián)系,很快就成為公司設(shè)計(jì)主力,后來又升為研發(fā)部長,再之后,公司也成功上市?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">蔣總短短幾句話,就勾勒出其成功的“跨界”故事。 只是,如何在百尺竿頭更進(jìn)一步,仍是縈繞在蔣總腦海中的問題。蔣總坦言,前東家的制度流程、薪資福利十分完善,但工作久了就總想在人生中創(chuàng)造更大的突破,“那時(shí)年輕,有沖勁,有活力,經(jīng)過無數(shù)次的思考后,還是決定辭職,尋找新項(xiàng)目?!?/span> 彼時(shí)的紙包裝行業(yè)正處于高速發(fā)展之中,廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)又在天時(shí)、地利、人和方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),多家紙箱機(jī)械企業(yè)在此期間誕生、崛起。“那時(shí)廣東起碼有10家工廠做紙板、紙箱PE打包機(jī),”蔣總表示:“但很少有做得好的,這讓我產(chǎn)生了很大的興趣?!?/span> 聽聞朋友的介紹后,蔣總說干就干,立馬跨界進(jìn)入了這個(gè)此前未曾深入了解過的制造領(lǐng)域,并于2017年3月份正式創(chuàng)立寶科精工。盡管剛成立的那一兩年,企業(yè)和產(chǎn)品并未達(dá)到預(yù)期效果,但在經(jīng)過多次調(diào)整和優(yōu)化后,最終走向了一條穩(wěn)健的發(fā)展道路。 2019年開始,寶科精工憑借蔣總此前兩份工作經(jīng)歷所積累的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷調(diào)整生產(chǎn)工藝,優(yōu)化工廠管理方式,圍繞客戶需求攻克生產(chǎn)難點(diǎn),逐步在華南地區(qū)打開市場(chǎng),成為行業(yè)新興的打包機(jī)品牌。 2020年,來勢(shì)洶洶的新冠疫情席卷全國,寶科精工迎難而上,創(chuàng)造了不錯(cuò)的業(yè)績。2021年,寶科精工各類紙板、紙箱打包機(jī)當(dāng)年銷量成功突破100臺(tái),銷售地區(qū)涵蓋國內(nèi)多個(gè)省市和馬來西亞、越南、菲律賓等國家及地區(qū),形成了良好的市場(chǎng)口碑。 在堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,寶科精工積極進(jìn)取,在改進(jìn)工廠內(nèi)部管理、主動(dòng)開拓市場(chǎng)兩方面雙管齊下,成為2022年打包機(jī)市場(chǎng)的一匹“黑馬”,得到了貴州萬隆印務(wù)、四川瑞森紙業(yè)、江門市新會(huì)區(qū)銀湖紙業(yè)、濰坊泰利包裝、山東濱州盛龍包裝等眾多知名企業(yè)的復(fù)購。 “我們2022年的銷量大概增長了20%以上,客戶對(duì)我們的認(rèn)知程度越來越高。如果將交期縮短,銷量還會(huì)有不小的提升?!笔Y總堅(jiān)定地表示:“我們希望以技術(shù)引領(lǐng)銷售,以品質(zhì)占領(lǐng)市場(chǎng),以服務(wù)穩(wěn)定客戶群體,讓企業(yè)長久立足于國內(nèi)打包機(jī)領(lǐng)域的第一梯隊(duì)?!?/span> 2 行業(yè)第一梯隊(duì)的打包機(jī)品牌是如何煉成的? 從國營企業(yè)的工程師到上市企業(yè)的研發(fā)部長,再到寶科精工的總經(jīng)理,蔣總在20年的時(shí)間里橫跨造紙?jiān)O(shè)備,紙箱印刷機(jī),紙箱、紙板PE打包機(jī)三個(gè)不同的制造領(lǐng)域,均取得了不俗成就。這份光輝的履歷即便放在整個(gè)紙包裝行業(yè),也較為少見。 “盡管行業(yè)不同,但思路都是一樣的。調(diào)研市場(chǎng)需求,嚴(yán)格管控品質(zhì),跟蹤客戶使用狀態(tài),統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景,然后將問題歸納總結(jié),排時(shí)間、排計(jì)劃、排跟蹤人,逐一攻破,剩下的交給時(shí)間即可?!笔Y總用簡(jiǎn)單的言語,透露了成功跨界不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。 在企業(yè)成立初期,蔣總根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),日本的打包機(jī)設(shè)備在運(yùn)行時(shí)較為穩(wěn)定,因此寶科精工的早期產(chǎn)品引進(jìn)了日本先進(jìn)的制造技術(shù),并在多個(gè)細(xì)節(jié)方面作出不小的提升,希望能使設(shè)備速度更快、換單更快捷、生產(chǎn)更柔性。 基于這樣的認(rèn)知,寶科精工當(dāng)時(shí)研制的打包機(jī)在工廠試機(jī)時(shí),幾乎不會(huì)出現(xiàn)任何問題,但面對(duì)不同客戶的復(fù)雜生產(chǎn)狀況,仍然存在提升空間。蔣總坦言:“客戶的紙箱、紙板規(guī)格有大有小,耗材有厚有薄,操作工人的技能素質(zhì)也參差不齊,導(dǎo)致設(shè)備很難完全適應(yīng)不同的使用場(chǎng)景,很多在工廠內(nèi)部試機(jī)時(shí)未曾遇到的問題,都逐一顯現(xiàn)?!?/span> 在蔣總看來,一款優(yōu)秀的設(shè)備,一定要滿足所有工廠的使用需求,因?yàn)椤?00家客戶,只要有1家不滿意,市場(chǎng)就會(huì)傳出關(guān)于公司的負(fù)面消息?!睘榇?,寶科精工進(jìn)一步加強(qiáng)制造工藝的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與對(duì)零部件的質(zhì)量管控,從源頭上確保產(chǎn)品品質(zhì)。 同時(shí),根據(jù)客戶的使用反饋,寶科精工通過觀察幾百臺(tái)打包機(jī)在不同的工廠環(huán)境、不同的產(chǎn)品規(guī)格、不同的工人操作等等場(chǎng)景下的不同運(yùn)行狀態(tài),記錄其中出現(xiàn)的問題與故障,并按照其重要程度劃分出優(yōu)先值,進(jìn)行針對(duì)性地改善與突破,在零件生產(chǎn)時(shí)必須保持一致性,實(shí)現(xiàn)通用和互換,以降低故障率,提升客戶使用體驗(yàn)。 如今,經(jīng)過不斷優(yōu)化的寶科精工打包機(jī),其生產(chǎn)速度已達(dá)30±2/包,5秒時(shí)間內(nèi)即可完成換單,內(nèi)部運(yùn)行程序裝載了公司過去幾年的制造經(jīng)驗(yàn),包裝企業(yè)使用不同的紙板生產(chǎn)時(shí),能自動(dòng)調(diào)用數(shù)據(jù),在各類使用場(chǎng)景下都能做到柔性生產(chǎn),穩(wěn)定、耐用、故障率低。 據(jù)了解,四川某大型包裝企業(yè)曾為工廠的聯(lián)動(dòng)線配套了同行的打包機(jī),運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)了不少問題,而使用寶科精工紙箱打包機(jī)后,原來的問題幾乎消失。企業(yè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)發(fā)微信對(duì)蔣總表示認(rèn)可:“還是你們的打包機(jī)的性能比較好,下次再買打包機(jī)時(shí)還會(huì)選擇你們!” 這一事件令蔣總欣喜萬分,因?yàn)椤翱蛻舻恼J(rèn)可與青睞,是對(duì)公司最大的褒獎(jiǎng),也讓自己很有成就感?!钡瑫r(shí),蔣總也依舊保持謙虛的秉性,“這并不意味著同行做得不夠好,只是我們的方案更符合客戶的需求,在某些方面比同行的產(chǎn)品更加實(shí)用?!笔Y總說。 回顧公司從默默無聞到發(fā)展為行業(yè)頭部企業(yè)的的成長歷程,蔣總感慨頗多。他認(rèn)為:“遇到問題不要怕,重要的是能沉住氣,能直面問題、分析問題、解決問題。”在這種“方法論”的指導(dǎo)下,寶科精工在挖掘客戶需求、針對(duì)性研發(fā)等方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。 3 圍繞客戶需求制定解決方案,超出客戶期待